Preguntas con frecuencia alrededor hechas NetTeller™ Bill Pay

¿Quién puede yo paga con paga de la cuenta de NetTeller?

Usted puede pagar apenas sobre cualquier negocio o individuo que usted pagara por el cheque, con una excepción notable.  Usted no puede hacer pagos a ninguna agencia de estatal con paga de la cuenta

Algunos pagos serán hechos electrónicamente y algunos serán hechos por el cheque. Usted puede descubrir qué tipo de pago será hecho a cada uno de sus beneficiarios personales refiriendo a su lista del beneficiario para el tipo del pago.

¿Cómo necesito lejos por adelantado programar pagos?

Es importante permitir que la hora para un pago sea recibida por el beneficiario y que acreditado a su cuenta. Para un beneficiario que sea pagado por el cheque, usted necesita programar su pago para ser hecho por lo menos 10 días laborales antes de su fecha debida del pago. Para un beneficiario que sea pagado electrónicamente, usted puede programar su pago para ser hecho 4 días laborales antes de la fecha debida.

Por ejemplo, si es la fecha debida para su cuenta de la televisión por cable de junio el 21 y la compañía es un "check" beneficiario, usted necesita programar el pago para de junio el 7 (diez días laborales antes de la fecha debida). Si la compañía de cable es un "electronic" beneficiario, usted necesita programar el pago para de junio el 15 (cuatro días laborales antes de la fecha debida).

¿Hay cantidades mínimas o máximas para los pagos?

Sí.  La cantidad mínima del pago es $.01 y el máximo es $9.999.99

¿Cómo descubro si se ha hecho un pago?

Los pagos que usted programar que no se han hecho aparecerán en la pantalla del horario de la visión. Los pagos se han hecho que aparecerán en la pantalla de la historia de pago.

¿Puedo parar un pago de la cuenta?

En algunos casos, sí. A parar un pago antes de que programar para ser hecho, vaya a la pantalla del horario de pago, y chasque encendido el "Delete". Para descubrir si usted puede parar un pago específico después de que programar, llame por favor el servicio de cliente en 1-866-211-1502.

¿Qué sucede si pierdo o me olvido a mi cliente de la paga de la cuenta identificación # o PERNO?

Servicio de cliente de la llamada en 1-866-211-1502.   Si usted ha perdido o se ha olvidado a su cliente identificación #, le será dada en el teléfono una vez que usted haya proporcionado la verificación apropiada de su identidad.  Si usted ha perdido o se ha olvidado de su PERNO, un nuevo será generado por el sistema y enviado a usted.

¿En el día puedo agregar, corregir, o suprimir cómo tarde pagos?

Usted puede agregar, corregir, o suprimir pagos programar domingo a jueves para arriba hasta el CST de 10:00 P.M. el día que usted quisiera que el pago fuera hecho.  Usted necesita permitir que la hora para sus pagos sea recibida y que acreditado a sus cuentas.  Usted debe programar pagos por lo menos 4 días laborales antes de la fecha que son debidos, dependiendo del tipo de pago que es hecho (electrónico o cheque).

¿Puedo programar pagos para ser hecho en un fin de semana o un día de fiesta?

Sí.  Los pagos programar que caen en un fin de semana serán procesados el la tarde de jueves.   El proceso del día de fiesta se hace en el día laboral próximo que sigue el día de fiesta.

¿Puedo conseguir una copia de un cheque cancelado?

Usted puede solicitar la prueba de un pago de la cuenta llamando servicio de cliente en 1-866-211-1502. Puede haber un honorario para este servicio.

¿Cómo puedo programar lejos por adelantado pagos?

Usted puede programar pagos hasta 90 días por adelantado.

¿Cuántos beneficiarios puedo tener?

Usted puede tener hasta 99 beneficiarios en su lista del beneficiario en cualquier una hora.

¿Puedo corregir la dirección de un beneficiario?

No.  Usted tendrá que instalar al beneficiario como nuevo beneficiario con la dirección correcta.   Entonces usted puede suprimir el listado incorrecto en su lista del beneficiario.

¿Puedo hacer pagos múltiples al mismo beneficiario encendido el mismo día?

Usted puede hacer pagos múltiples al mismo beneficiario encendido el mismo día mientras las cantidades son diferentes.  Su protección, el sistema no pagará artículos duplicados encendido el mismo día.

¿Puedo fijar pagos para arriba que se repiten?

Sí.  Usted puede instalar los pagos que se harán al mismo beneficiario para la misma cantidad en una base semanal, semi-monthly y mensual.

¿Puedo visión más allá de pagos?

Sí, la historia de pago se conserva por un año.

¿Quién véase la información I de la nota incluido cuando instalo a beneficiario?

El "memo" la sección está para sus expedientes personales, y no se incluye en la información que se envía al beneficiario.  La información del número de cuenta usted utilizó cuando usted fija para arriba a beneficiario es incluido en sus pagos así que el beneficiario sabrá qué cuenta para aplicar el pago.

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